Garansi

30 hari uang kembali

Garansi

Untuk lebih menjamin keamanan dan/atau kepuasan anda menjadi pelanggan logo, maka kami memberikan Garansi Kepuasan (Satisfaction-Guarantee) untuk Web Hosting.
Bila dalam waktu 30 (tigapuluh) hari kalender terhitung sejak tanggal aktivasi account hosting, ternyata anda tidak puas dengan pelayanan yang kami berikan, maka kami akan mengembalikan uang yang telah anda bayarkan, dengan ketentuan sbb:

  • Setup Fee + Iuran Web Hosting yang telah dibayarkan akan dikembalikan dengan dikenakan potongan sebesar 30% untuk biaya administrasi, apabila ketidakpuasan anda adalah bukan disebabkan oleh kesalahan kami.
  • Setup Fee + Iuran Web Hosting yang telah dibayarkan akan dikembalikan 100% apabila ketidakpuasan anda adalah akibat server kami sering down, atau situs anda sering tidak dapat diakses karena kesalahan kami.
  • Garansi adalah tidak berlaku bagi Registrasi Domain. Biaya Registrasi Domain adalah tidak dikembalikan karena domain yang diregistrasikan adalah tetap menjadi milik anda (sesuai masa berlaku), dan dapat dipergunakan di perusahaan web hosting lainnya.
  • Garansi adalah tidak berlaku apabila terjadi pemutusan hubungan akibat pelanggaran yang dilakukan pelanggan atas peraturan yang berlaku.
  • Garansi adalah tidak berlaku apabila ketidakpuasan anda adalah disebabkan oleh hal-hal yang termasuk dalam kategori di luar kuasa manusia (force-majeur).
  • Garansi adalah sepenuhnya mengacu dan/atau tunduk pada peraturan yang tertulis di situs milik logo.

Bahasa